La nivel global, doar în 2020-2021 vânzările în online şi eCommerce-ul au avut creşteri de până la 4 trilioane de dolari. Asta înseamnă că de pe mobil sau pe desktop, de oriunde s-au aflat clienţii au accesat magazinele online în pandemie şi au reuşit să îşi comande tot ce au vrut, cu livrări rapide şi în siguranţă.

Digitalizarea afacerii nu este un proces simplu, uneori poate fi destul de complicat să aduci o afacere din offline în online. Cu ajutorul unor firme specializate în creare magazin online şi cu ajutorul agenţiilor online poţi să îţi digitalizezi orice business în doar câţiva paşi simpli. Şi cel mai important pas este să ai un site, o prezenţă online, cât mai bine optimizat şi uşor de accesat oricând, de pe orice fel de dispozitive. Care sunt motivele pentru care merită să-ţi digitalizezi afacerea?

Motivele principale pentru care digitalizarea afacerii este importantă

• Ai produsele şi serviciile disponibile 24/7. Nu mai depinzi de orar de funcţionare, de zile libere, de locaţia în care este magazinul, de funcţionare. Oricând cineva vrea să comande ceva de la tine poate accesa rapid site-ul, magazinul online, care este deschis permanent, se poate comanda la orice oră din zi şi din noapte. Disponibilitatea permanentă a accesării serviciilor înseamnă şi încredere mai mare în brandul tău şi mai multe vânzări de vreme ce este atât de uşor să comanzi ceva de pe site.
• Trafic mai bun şi mai mulţi potenţiali clienţi cu ajutorul serviciilor de creare magazin online. Clienţii tăi vor ajunge în magazinul online via motoare de căutare, vizibilitatea online va fi mai bună după indexare. Ai acces rapid la o bază mai mare de clienţi, poţi să îţi prezinţi afacerea la mai mulţi clienţi şi să îţi creşti vânzările exponenţial. Traficul mai mare pe site înseamnă şi vizibilitate îmbunătăţită, tot mai mulţi oameni vor afla de afacerea ta.
• Scad costurile cu retailul. Nu mai ai costuri atât de mari cu retailul, îţi extinzi selecţia de produse prezentate fără a implica iarăşi alte cheltuieli din partea ta. Nu ai nevoie de personal în plus, reclamele şi marketingul sunt mai ieftine şi mai simplu de făcut online. Nu mai plăteşti pe locaţii diverse, nu mai ai costuri foarte mari lunare pe care trebuie să le acoperi într-un fel sau altul.

Comunicare mai bună şi notorietate cu ajutorul serviciilor de creare magazin online

• Creezi comunicare targetată în jurul vânzărilor. Ştii exact ce produse vor sau cumpără clienţii, vezi ce obiceiuri de consum au, ai acces la date pentru analize profunde ca să îţi dai seama de interesele lor şi să comunici mai bine şi să ai un marketing mai bine adaptat la nevoile reale ale clienţilor tăi. Toate informaţiile obţinute le vei folosi pentru planificare, pentru a stabili reduceri şi servicii în plus oferite clienţilor în viitor.
• Experienţă mai bună în interacţiunea cu toţi clienţii. Este mai uşor să interacţionezi cu ei via Chat, via canale de comunicare moderne online, rezolvi rapid orice probleme, discuţi cu ai tăi clienţi şi pe reţele de socializare pentru a veni mereu în sprijinul lor. Ai răspunsuri prompte şi uşor de oferit oricui şi ştii că toţi clienţii care sunt interesaţi de serviciile şi de produsele tale vor avea experienţe excelente.
• Notorietate mai bună în cazul brandului. Acesta este poate cel mai important „câştig” al serviciilor de creare magazin online pentru orice afacere. Ai nevoie ca al tău brand să fie cunoscut şi să ajungă în topul preferinţelor clienţilor. Cum ajungi acolo? Apărând mereu în căutările lor şi oferind informaţii la un click distanţă despre brand, produse şi servicii.

Creşte şi încrederea clienţilor în brand, brandul începe să fie din ce în ce mai important pentru el. Ai o mulţime de instrumente pe care le poţi folosi pentru promovare şi optimizare magazin online ca să te asiguri că această notorietate este una cât mai bună şi brandul tău este peste concurenţă în materie de importanţă pentru client.